Introductie
Danone weet dat u waarde hecht aan de manier waarop met uw persoonsgegevens wordt omgegaan en erkent het belang van de bescherming van uw privacy.
Dit Privacybeleid en de bescherming van uw persoonsgegevens (hierna het "Beleid") legt uit hoe Danone uw persoonsgegevens verzamelt en verwerkt. Het bevat informatie over het soort gegevens dat we verzamelen, hoe we deze verwerken, voor welke doeleinden, zodat we het gebruik ervan zo geschikt mogelijk kunnen maken voor uw behoeften.
Neem contact met ons op voor elk type verzoek - verzoek - opmerking, of als u een van de rechten wilt uitoefenen met betrekking tot de verwerking van uw gegevens.
Voor de toepassing van het Beleid worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:
"Dienst(en)": alle diensten, producten die online of via de klantenservice of Mobiele Applicaties enz. toegankelijk zijn, al dan niet betaald;
"Mobiele Applicatie(s)": verwijst naar elke software, applicatie, widget of plug-in die wordt gedownload naar een mobiel apparaat (smartphone, tablet, laptop en elk apparaat met een besturingssysteem waarmee de genoemde applicaties kunnen worden gedownload, geïnstalleerd, bediend en bijgewerkt). Als de mobiele app meldings- of locatiefuncties bevat, raadpleegt u de secties 3.6 en 3.7 hieronder.
"Wij" en "Ons" : verwijst naar elk bedrijf dat eigendom is van of direct of indirect wordt geëxploiteerd door een bedrijf waarin BLEDINA een belang heeft en dat uw persoonsgegevens en cookies kan verzamelen of verwerken, evenals hun respectievelijke dienstverleners in Frankrijk of in het buitenland.
"U" en "Uw": verwijst naar elke gebruiker van de Diensten die toegang heeft tot een van de Betaalde of Gratis Diensten.
Dit beleid is voor het laatst bijgewerkt op 25 mei 2018.
Kernprincipes – onze toewijding aan privacy
Danone verbindt zich ertoe persoonsgegevens te verwerken in overeenstemming met de regelgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens en de persoonlijke levenssfeer, in het bijzonder in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van 27 april 2016 en betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens, (hierna de "Regels"). Wij verbinden ons ertoe de volgende principes hoog in te zetten:
1. U bent niet verplicht om de persoonsgegevens die wij van u vragen aan ons te verstrekken. Sommige van deze gegevens kunnen echter nodig zijn om toegang te krijgen tot bepaalde Diensten. Als u dus besluit deze gegevens niet aan ons te verstrekken, heeft u mogelijk geen toegang tot sommige van deze Diensten;
2. wij verzamelen en verwerken uw gegevens alleen voor de doeleinden die in dit Beleid worden beschreven of voor specifieke doeleinden waarover wij u hebben geïnformeerd en/of waarvoor u toestemming hebt gegeven;
3. Wij hanteren het principe van het minimaliseren van het verzamelen van persoonsgegevens: d.w.z. het verzamelen van alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de beoogde verwerking en het beoogde gebruik, zonder het verzamelen van gegevens op een onnodige manier;
4. Als persoonsgegevens die wij bewaren niet langer relevant zijn voor de verwerking van persoonsgegevens die wij uitvoeren, en er geen wettelijke verplichting is om deze te bewaren, zullen wij alles doen wat in onze macht ligt om deze te verwijderen, te vernietigen of te anonimiseren.
Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
De persoonsgegevens die we verzamelen, variëren afhankelijk van het doel van de verzameling en de service die we aan u leveren. Over het algemeen kunnen we de volgende categorieën persoonsgegevens rechtstreeks verzamelen:
a. demografische informatie, zoals uw leeftijd, geslacht en levensstijlvoorkeuren (inclusief uw favoriete producten en uw interesse daarin);
b. browsegeschiedenis, zoals de bezochte pagina's, de datum van het bezoek, de locatie op het moment van het bezoek of het IP-adres;
We kunnen ook indirect persoonsgegevens over u verzamelen wanneer:
a. u content deelt op social media, websites of apps met betrekking tot onze producten of reageert op onze social media posts en promotionele aankondigingen; of
b. We lezen of verzamelen persoonsgegevens over u via informatie die door andere websites wordt verzameld (als we bijvoorbeeld een advertentie op een website van derden plaatsen en u op die advertentie klikt, kunnen we informatie over u en andere bezoekers van de site ontvangen om het bereik en het succes van die advertentie te meten).
Voor welke doeleinden verzamelen wij uw persoonsgegevens?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens om u de beste online ervaring en kwaliteitsservice en navigatie te bieden. In het bijzonder kunnen wij uw persoonsgegevens verzamelen, bewaren, gebruiken en openbaar maken voor de volgende doeleinden: a. om onze producten, diensten, communicatiemethoden en de functionaliteit van onze websites, applicaties, Diensten te ontwikkelen en te verbeteren;
b. om u informatie te verstrekken en om uw registratie en/of inschrijving op onze nieuwsbriefservice of enige andere communicatiedienst te beheren;
c. om onze dagelijkse zakelijke behoeften te beheren met betrekking tot uw deelname aan onze wedstrijden, prijstrekkingen, promotionele activiteiten en verzoeken;
d. om de identiteit te verifiëren van personen die telefonisch, elektronisch of op andere wijze contact met ons opnemen;
e. om de interesses en wensen van consumenten en de veranderingen die voor hen nodig zijn beter te begrijpen en te evalueren, met het oog op het verbeteren van onze websites/apps, onze Diensten en/of het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten;
f. om gepersonaliseerde producten en op maat gemaakte communicatie te bieden of om producten aan u aan te bevelen op basis van uw consumentenbehoeften.
Het kan ook zijn dat wij uw persoonsgegevens nodig hebben om te voldoen aan wettelijke verplichtingen of in het kader van de contractuele relatie die wij met u hebben opgebouwd.
Wanneer wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken voor de hieronder genoemde doeleinden of voor een ander verzoek, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen voor of op het moment van verzameling.
Waar nodig zullen wij uw toestemming vragen om uw persoonsgegevens te verwerken. Als u toestemming hebt gegeven voor activiteiten waarbij uw persoonsgegevens worden verwerkt, hebt u het recht om die toestemming op elk moment in te trekken.
Uw rechten
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken, komt u in aanmerking voor een aantal rechten die u op elk moment kunt uitoefenen. Hieronder geven we je een overzicht van deze rechten en wat dit voor jou betekent.
Het recht op toegang tot uw persoonsgegevens en het recht op rectificatie
Wij vinden het belangrijk dat de persoonsgegevens die wij over u bewaren juist, actueel, volledig, relevant en niet misleidend zijn. Om ervoor te zorgen dat wij deze verbintenis nakomen, heeft u te allen tijde het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of bij te werken.
Het recht op overdraagbaarheid van gegevens
U heeft het recht om uw persoonsgegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat als wij uw persoonsgegevens hebben verwerkt op de volgende gronden:
a. u ons uw toestemming hebt gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken voor een doel of doel dat wij u eerder hebben meegedeeld;
b. wij uw persoonsgegevens hebben verwerkt om een zakelijke transactie mogelijk te maken, zoals het leveren van de producten en/of diensten die u bestelt;
c. Wij hebben uw persoonsgegevens verwerkt met behulp van geautomatiseerde middelen (zoals profilering).
Het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens
U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van uw persoonsgegevens wanneer:
a. uw persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld; of
b. u trekt de toestemming in die u ons eerder hebt gegeven om uw persoonsgegevens te verwerken, op voorwaarde dat er geen andere wettelijke basis is voor ons om uw persoonsgegevens te blijven verwerken; of
c. u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons voor direct marketingdoeleinden; of
d. u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons voor de gerechtvaardigde belangen van Danone (zoals het verbeteren van de algehele gebruikerservaring op onze websites); of
e. de persoonsgegevens niet rechtmatig worden verwerkt; of
f. Uw persoonsgegevens moeten worden gewist om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.
Als u wilt dat de persoonsgegevens die wij over u hebben, worden gewist, laat het ons dan weten en wij zullen redelijke stappen ondernemen om aan uw verzoek te voldoen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Als de persoonsgegevens die we verzamelen niet langer nodig zijn voor welk doel dan ook en er geen wettelijke verplichting voor ons is om ze te bewaren, zullen we er alles aan doen om die gegevens te verwijderen, te vernietigen of te anonimiseren.
Het recht op beperking van de verwerking van uw gegevens
U heeft het recht om de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen indien:
heeft. U bent van mening dat de persoonsgegevens die wij over u hebben onjuist zijn ; of
b. Voor persoonsgegevens die niet rechtmatig worden verwerkt, geeft u er de voorkeur aan dat wij de verwerking ervan beperken in plaats van ze te verwijderen; of
c. Wij hebben uw persoonsgegevens niet langer nodig voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, maar u heeft de gegevens nodig om rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen; of
d. U heeft bezwaar gemaakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en wacht af of uw belangen in verband met dit bezwaar zwaarder wegen dan de gerechtvaardigde gronden die door Actimel worden nagestreefd.
Als u de verwerking van uw persoonsgegevens wilt beperken, laat het ons dan weten en wij zullen redelijke stappen ondernemen om aan uw verzoek te voldoen in overeenstemming met de wettelijke vereisten.
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens
U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
U hebt het recht om rechtstreeks een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, zoals de CNIL, over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken.
Hoe beschermen wij uw persoonsgegevens?
Wij begrijpen hoe belangrijk de beveiliging van uw persoonsgegevens is. We doen ons best om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen misbruik, interferentie, schade, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking. We hebben veel beveiligingsmaatregelen getroffen om u te helpen uw persoonsgegevens te beschermen. We maken met name gebruik van toegangscontroles, firewalls en beveiligde servers, en we versleutelen persoonsgegevens.
Delen van uw persoonsgegevens:
Wanneer we uw persoonsgegevens delen met onze gelieerde ondernemingen of andere entiteiten, zorgen we ervoor dat we dit alleen doen met organisaties die een sterk beveiligingskader hebben voor uw gegevens en de opslag ervan en die voldoen aan de privacywetgeving, onder voorwaarden die gelijkwaardig zijn aan die waaraan wij voldoen.
Uw persoonsgegevens worden niet gedeeld, verkocht, verhuurd of openbaar gemaakt voor andere doeleinden dan die beschreven in het Beleid. Wij kunnen uw gegevens echter doorgeven voor andere doeleinden dan die voorzien in het Beleid, in gevallen waarin de communicatie ervan vereist is door de wet en overheidsinstanties.
Internationale overdracht van uw gegevens:
Persoonsgegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. Indien dit het geval is, zal Danone alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat deze internationale overdracht van gegevens een adequaat beveiligingsniveau en voldoende garanties biedt.
De waarborgen die we gebruiken om internationale gegevensoverdrachten te beschermen, zijn onder meer:
a) modelcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn gevalideerd. Deze modelclausules bieden voldoende garantie, aangezien zij het mogelijk maken te voldoen aan de relevante beveiligingsniveaus zoals vereist door de regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, en in het bijzonder met betrekking tot de Verordening (de voornoemde regelgeving en de Verordening worden hierna samen de "Verordeningen" genoemd); of
b) door certificeringsmechanismen die certificeren dat derden die buiten de EER zijn gevestigd, persoonsgegevens verwerken op een manier die in overeenstemming is met de Verordening. Deze certificeringen moeten worden goedgekeurd door de Europese Commissie, of door de bevoegde toezichthoudende autoriteit in het kader van de verordening, of door de nationale accreditatie-instantie die in overeenstemming met de verordening is aangewezen.
Geautomatiseerde individuele besluitvorming en profilering
We kunnen uw persoonsgegevens gebruiken bij geautomatiseerde beslissingen, waaronder profilering voor bepaalde diensten. Wij zullen u op de hoogte brengen van ons voornemen om deze methoden toe te passen en u vooraf de mogelijkheid geven om hiertegen bezwaar te maken. U kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie over dit soort verwerkingen.
Cookies en andere technologieën
Door ons gebruik van cookies en andere technologieën, zoals webbakens, vingerafdrukken van apparaten en webbakens, kunnen we ook persoonsgegevens over u verzamelen wanneer u onze websites of websites van derden bezoekt, of onze mobiele applicaties of applicaties van derden. Dit kan zijn:
a. informatie over de browser van uw apparaat en het besturingssysteem dat u gebruikt;
b. het IP-adres van het apparaat dat u gebruikt;
c. de webpagina's die u bekijkt;
d. de links waarop u klikt tijdens de interactie met onze diensten.
Meer informatie hierover vindt u in ons Cookiebeleid.
Neem contact met ons op
Als u vragen, opmerkingen of klachten heeft over dit beleid of de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op.